Як вибрати компанію для ит аутсортинга?

Відео: ГК інтро - переваги ІТ аутсорсингу або чому вибирають ІТ аутсорсинг?

Сьогодні багато великі і маленькі фірми переходять на ІТ аутсортинг, замінюючи їм штатний відділ фахівців. Вигоди обслуговування у сторонньої організації ми розписувати не будемо - їх дійсно багато, а ось про те, як вибрати надійного помічника, розповімо.

Займаються ІТ аутсорсингом компанії надають своїм клієнтам стандартний комплекс послуг - це абонентське обслуговування, робота з серверами, екстрена допомога, монтаж СКС, постачання необхідного обладнання, створення веб-сайтів, пр. Даний список зазвичай повторюється від компанії до компанії, а ось ціни на послуги часом сильно розрізняються. Спеціалізовані фірми розхвалюють себе навперебій, обіцяючи клієнтам кращу якість послуг за прийнятні гроші, але, природно, працюють при цьому по-різному. Як не помилитися у виборі?

По-перше, ставка повинна робитися на індивідуальний підхід, оскільки вирішуються цілі замовника. Оптимальний варіант - це взагалі збудувати довірчі довгострокові відносини з аутсортером на взаємовигідній основі, тоді таке завдання як обслуговування комп`ютерів буде вирішена надовго, детальніше на сайті https://itbezproblem.ru.

Відео: ICL Services - Піонери професійного ІТ-аутсорсингу

По-друге, важлива і ціна - вартість обслуговування нікуди не діти, а кожен керівник незмінно прагне до оптимізації витрат. Проте в гонитві за економією не втрачайте голову, адже безкоштовний сир буває, самі знаєте, де. Якщо ви хочете отримати адекватний рівень якості ІТ послуг, то вибирайте компанію зі справедливим ціноутворенням - це найкраща порада, яку можна дати в даному випадку.

Третій момент - зверніть увагу на число планових виїздів в рамках абонентського обслуговування. В ідеалі вартість співпраці не повинна визначатися числом візитів фахівця на об`єкт, хоча на практиці буває по-різному. Уточнюйте.

Ну і, звичайно, головним показником успішної співпраці з компанією, що надає послуги з ІТ аутсортингу, є безперебійна стабільна робота інформаційної системи. Тобто чим менше екстрених виїздів буде відбуватися в кожен з місяців, тим вищим можна вважати якість абонентського обслуговування комп`ютерної техніки організації. Це свого роду негласний показник, за допомогою якого можна оцінювати успішність співпраці з обраної ІТ фірмою.

Разові роботи з налаштування обладнання планомірного абонентського обслуговування комп`ютерів не замінять ніколи. Замовлення ІТ обслуговування на постійній основі - вірне рішення в будь-якій ситуації.