Як врятуватися від мобільних шахраїв.

Шановний читачу! Ви виграли приз від журналу hi-Tech Pro. Щоб отримати його, вам потрібно відправити повідомлення на номер 5170.Веріте? І не потрібно! Повідомлення такого роду приходили кожному на телефон, пошту або профайл будь-якого соціального інтернет-сервісу. Вони є справою рук шахраїв, охочих легких грошей. Як боротися? Виявляється, це зовсім нескладно ...

Переборовши бажання зберегти інтригу і протримати В напруженні читача до самої останньої рядки статті, розкриємо карти з самого початку. Правильна відповідь на питання: так ніяк - це якраз той випадок, коли повна бездіяльність веде до найкращого результату. Разом з тим, щоб не піддатися спокусі взяти участь в «акції» від мобільних шахраїв, потрібно добре розуміти на які хитрощі вони можуть піти, і навчиться відрізняти їх від регулярних програм, які напевно проводить ваш оператор мобільного зв`язку.

класика шахрайства

Мобільне шахрайство ровесник стільникового зв`язку. Пам`ятаються випадки ще з початку 90-х. Телефони тоді тільки з`явилися і були схоже на диво, і ніхто толком не розумів, як це чудо працює. Послуга була дорогою - 3 грн / хв. плюс стільки ж за вхідний дзвінок - зараз здаються кошмарним сном. Не дивно, що кожен намагався заощадити. У той час перші 4 секунди були безкоштовні і багато обмежували своє спілкування цим часом. Навіть з огляду на плату за з`єднання, виходило дешевше. Але нешкідливі хитрощі звичайних абонентів ніщо в порівнянні з підступним обманом професійних шахраїв.

Чи не чисті на руку ділки запевняли, що їм відомий код, ввівши який можна говорити абсолютно безкоштовно. Код, мовляв, розроблений всередині компанії для користування співробітниками. За передачу такої цінної інформації потрібно заплатити всього-нічого - $ 20-30. Складно уявити, але знаходилися ті, хто в це вірив і віддавав свої кровно зароблені гроші випадковим знайомим, які прагнули надати неоціненну послугу. Природно, ніяких кодів не існувало і в помині.

Відео: Шахрайство за допомогою мобільного телефону

А ось ще варіант початку 2000-х. Аферисти працюють біля метро, на зупинках транспорту, на ринках або в інших місцях масового скупчення людей. Озброївшись рекламними проспектами і будь-якої символікою одного з операторів, вони виходили на справу. Невдалим перехожим пропонувалося покласти на рахунок сто гривень, щоб замість нібито отримати втричі більше. Типу, акція. Природно, нічого подібного не відбувалося, і шахраї, зібравши за день непогану суму грошей, зникали, щоб з`явитися через тиждень в іншому місці. Спосіб настільки примітивний, що швидко вичерпав себе, але любителі легкої наживи знаходять нові шляхи обману легковірних користувачів.

Вітаємо - ви виграли!

Останнім часом активізувалися фіктивні мобільні сервіси. Приходить SMS про те, що абонент виграв приз або комусь із друзів потрібна допомога, або при поповненні рахунку баланс подвоюється ... Варіантів може бути безліч. І нікого не хвилює, що ні в якій акції участь не приймалося, що у одного, чиїм ім`ям назвався шахрай, зовсім інший номер телефону, що безкоштовний сир тільки в мишоловці. Непереборна тяга до «кулі» скаламутитися здоровий глузд, і у відповідь на таке повідомлення надсилаються коди поповнення рахунків, паролі і інша цінна інформація.

Послуга операторів з переказу коштів також надала махінаторів поле для маневрів. Спочатку вам приходить повідомлення, стилізоване під сервісне, про те, що на рахунок перераховано якась сума грошей. Як правило, вона невелика, щоб бути впевненим, що вона точно є на рахунку жертви. Через кілька хвилин дзвонить розсерджений абонент і просити повернути гроші, адже перерахував він їх помилково. Сума повертається назад, а точніше сказати, переходить до нового власника.

Більш вишуканий спосіб шахрайства - підключення абонента до певної послуги без його відома і згоди. Потенційна жертва заходить на сайт стороннього контент-провайдера і підключається на певну послугу. Для її активації пропонується ввести код, який надалі виявляється або кодом перерахування коштів, або доступом до закордонного сервера. В останньому випадку абоненту нараховується міжнародний трафік, а провайдер отримує свої відсотки з цього. У даній афері є два підступу: по-перше, винятковим правом підключати будь-які сервіси володіє тільки ваш оператор і більше ніхто. По-друге, відправка будь-яких кодів з неперевірених джерел загрожує неприємними наслідками.

В особистій бесіді представник одного з вітчизняних мобільних операторів поділився своїми думками. Він приписує такі неправомірні дії укладеним. Стільниковий для них - чи не єдиний засіб зв`язку із зовнішнім світом, а значить, і єдиний спосіб заробити. Вважається, що великі мобільні афери з оборотом у кілька десятків тисяч доларів - справа рук бандитів, які утримуються під вартою.

На службі сили зла

Нові технології дають нові можливості не тільки користувачам, але і шахраям. Зараз щосили поширюється по планеті сервіс NFC (Near Field Communication, en.wikipedia.org/wiki/Near_Field_Communication). Вона дає можливість абонентам оплачувати дрібні послуги (наприклад, проїзд у транспорті або кави в автоматі) за допомогою мобільного телефону. Першими NFC почали користуватися жителі Японії і Гонконгу. З 2008 року такий сервіс доступний австрійцям, англійцям, французам і німцям.

Новинка, звичайно, зручна і корисна, але не позбавлена недоліків. Одним з найважливіших її мінусів є те, що мобільний рахунок стає ще більш вразливим. Адже тепер отримати доступ до нього можна так само, як і до банківського рахунку, з тією лише різницею, що останній захищений на порядок краще.

Інший спосіб мобільного шахрайства пов`язаний з поширенням Bluetooth-протоколу. За бездротового зв`язку можна не тільки забратися до вас в телефон і вкрасти звідти всі паролі, але і заразити апарат вірусом, який сам перешле гроші на заздалегідь визначений рахунок. Цей варіант ми вважаємо найбільш небезпечним, адже крадіжка відбувається без участі жертви. І якщо в попередніх випадках щоб захиститися потрібно мати лише голову на плечах, то тут однією головою не рятуєшся. По-перше, варто завжди відключати Bluetooth-модуль, як тільки він перестає бути потрібним, а по-друге, ми б не рекомендували зберігати конфіденційну інформацію (коди кредитних карт, паролі) в пам`яті телефону.

Відео: Розлучення мобільних шахраїв. Удмуртія

буква закону

Найприкріше у всій цій історії те, що покарати новоявлених остапів бендерів практично неможливо. У більшості випадків сам потерпілий не бажає звертатися в правоохоронні органи. Воно й зрозуміло: втраченої суми не повернути, а часу буде витрачено безліч.

У законодавстві передбачено - такі дії кваліфіковані як замах на шахрайство за частиною третьою статті 30 та частини першої статті 159 КК РФ, за вчинення якого передбачено покарання у вигляді позбавлення волі до двох років.

Додаткову складність створює процес виявлення нечистих на руку ділків, а також складання доказової бази. Само по собі повідомлення служить лише передумовою до початку розслідування. Потрібно зібрати ще ряд свідчень, а також мати відомості про реальних грошових потоках, що надходять з рахунків жертв шахрайства.

Виявити зловмисників ще складніше. Визначити місцезнаходження злочинців можна лише з точністю до декількох сот метрів. Хоча, як правило, це спальний район, де в ідентифікованому радіусі знаходиться кілька висоток. Порушник може перебувати в будь-який з цих квартир. Природно, обшукувати таку площу ніхто не буде, адже мета не виправдовує засоби.

Багаті теж платять

Однак від шахрайства страждають не тільки абоненти, але і оператори. І якщо втрати перших становлять пару-трійку гривень на людину, то другі втрачають мільярди доларів. За даними CFCA (Communications Fraud Control Association), в 2009 році збиток, нанесений шахраями мобільним провайдерам, склав $ 52 млрд. Це близько 2-5% від сумарного обороту галузі (cfca.org).

Всього ж в офіційній статистиці розрізняють близько двох сотень видів мешеннічества, які ділять на три основні групи. Їх умовно називають «подпісочной», технічної і заснованої на SIM-картах. Перша полягає в ухиленні від сплати мобільних рахунків. Друга базується на використанні спеціального ПО і апаратури. Третя, як видно з назви, припускає використання SIM-карт в неправомірних цілях.

Основну частку збитків беруть на себе контрактні абоненти. Зловмисники підписують фіктивні договори по пред`явленню ксерокопій чужих документів, які передбачають певний кредит на розмови. Потім розміщуються в метро, на вокзалах і в інших місцях, де часто може виникнути необхідність зателефонувати. І з табличкою «Три хвилини -один рубль» продають свої послуги. Як тільки одна карта виявляється заблокованою, в хід йде друга. Схожу схему прокручують і з міжнародним роумінгом. В результаті оператор отримує круглу суму боргу від свого закордонного партнера, а карта, з якої здійснювалися дзвінки, виявляється канула в лету.

Другий механізм з використанням контрактів дещо іншою. Правда, для цього потрібен певний збіг обставин, як то діюча акція. Оператор з метою залучення контрактних абонентів іноді пропонує бонуси за кожен місяць протягом, скажімо, півроку. Тоді на різні імена полягає ряд договорів (благо, для цього достатньо лише копій документів і то не обов`язково своїх) і можна спокійно чекати, поки на рахунку почнуть надходити гроші. Далі за допомогою коротких номерів все суми перераховуються на електронні гаманці, а в наслідку переводяться в готівку. В такому випадку не обійтися без свого людини всередині компанії, але досвід показує, що цю перешкоду цілком можна перебороти.

Для мінімізації втрат оператори навчилися використовувати спеціальні системи, наприклад, FMS (Fraud Management System). Вона з певною часткою точності шляхом аналізу наявних даних дозволяє виділяти неблагонадійних клієнтів. Принцип роботи полягає в моніторингу за все, що відбувається в мережі. Якщо новий абонент проявляє небувалу активність, робить багато дзвінків за кордон, перераховує деякі суми, він заноситься в особливий список. За певними параметрами в цих списках формуються типові групи. Якщо одного абонента з групи вдалося викрити в шахрайстві, то під підозру потрапляють і інші.

Як бачимо, від підступів мобільних шахраїв не застраховані ні чесні абоненти, ні навіть самі оператори. Втім, пильність і використання сучасних технологій контролю з боку друге, і звичайний здоровий глузд з боку перших допоможуть всім нам надійно захиститися від дій нечистих на руку ділків. І навіть якщо Остапи Бендери нашого часу ще довго зможуть «заробляти» собі на хліб насущний

Наскільки актуальна проблема мобільного шахрайства для компанії МТС?

Ця проблема носить загальний для ринку характер. На даний момент шахраї все рідше використовують прямі способи незаконного збагачення (коли абонента, наприклад, змушують повернути нібито перекладені на його рахунок гроші, або для участі в «акції» повідомити код свого ваучера поповнення) - часто інструмент для свого роду шахрайства надають самі оператори мобільного зв`язку. Зокрема деякі представлені на ринку тарифи передбачають доплату за вхідні, що не могло бути не поміченим любителями легкої наживи. Ми регулярно виявляємо зловмисників, активно співпрацюємо з правоохоронними органами.

Ще одна сфера, яка активізувалася останнім часом, - це шахрайство за допомогою Інтернету. В такому випадку слабкі сторони технології передачі даних (протокол загальноканальної сигналізації SS7) дозволяють використовувати послугу з надсилання текстових повідомлень через Інтернет не за призначенням. Щоб нікого не спокушати, ми не будемо описувати схеми інтернет-шахраїв, але, тим не менш, МТС була змушена прийняти крайні заходи і повністю заблокувати роботу послуги в нашій мережі.

Які способи боротьби з шахраями використовує компанія, і що пропонується абонентам?

Питаннями по боротьбі з шахрайством в нашій компанії займається спеціалізована група з протидії шахрайству. Цього літа вона впровадила нову технічну систему FraudView, яка дозволяє МТС оперативно виявляти можливі зловживання і запобігати різні види фрода. Система побудована на базі рішення компанії ECItel і використовується для виявлення, аналізу та усунення фактів можливого шахрайства в усіх типах послуг, що надаються МТС.

Порятунок потопаючих або Товариш, будь пильний!

Оператори мобільного зв`язку вважають, що сам абонент також повинен брати активну участь у боротьбі з мобільними шахраями. Своїми правильними діями кожен з нас може істотно ускладнити життя мобільним шахраям. Ось кілька важливих порад:

• якщо вам прийшло текстове повідомлення з пропозицією взяти участь у будь-якої акції, слід враховувати, що мобільні оператори ніколи не проводять розіграші, для яких може знадобитися інформація про секретні коди вашого ваучера поповнення рахунку.

• Оскільки зловмисники часто посилаються на діючі акції компанії, деякі SMS досить складно відрізнити від «підробки» недосвідченим оком. Якщо абоненту надходить таке повідомлення, зателефонуйте в call-центр вашого оператора, щоб дізнатися, чи дійсно компанія проводить ту чи іншу акцію і які умови участі. Цю ж інформацію можна отримати на офіційному сайті оператора.

• Відрізнити фальшиве повідомлення про приз від справжнього також допоможуть деталі: звертайте увагу на номер, який вказаний як контактний. Аферисти зазвичай залишають звичайний семизначний номер, а не короткий номер оператора.

• Уважно читайте умови акції, найменша невідповідність того, що вам обіцяють по телефону, свідчить про можливе обмані.

• Якщо все ж вам не вдалося протистояти аферистам, обов`язково повідомте про факт шахрайства в правоохоронні органи, а також проінформуйте нас. Своєчасні сигнали від наших абонентів дозволяють шахраїв позбавити всіх можливостей.

В цілому для нас дуже важливий зворотний зв`язок з абонентами. Саме в тісній співпраці з ними ми зможемо запобігти будь-яку можливу схему шахрайства, тим самим забезпечивши повну безпеку наших сервісів, а відповідно, убезпечити абонентів.

[Stextbox id = "download» caption = "Безкоштовна програма Steam Mover для перенесення Steam ігор »collapsed =" false "color =" 000000 "ccolor =» ffffff »bgcolor =" f7cdf5 "cbgcolor =» f844ee »bcolor =» f844ee »image =" https://kompkimi.ru/wp-content/ plugins / wp-special-textboxes / images / heart.jpg »] на інші папки або диски комп`ютера, зберігаючи повну работоспособность.Steam Mover дуже зручна штука, не треба йти в магазин, завантажувати патчі і встановлювати їх вручну, все робиться, не відходячи від комп`ютера і часто в автоматичному режіме.Загрузіть і у ставити Steam Mover .[/ Stextbox]

P.P.S. Якщо у Вас є питання, бажання прокоментувати або поділитися досвідом, напишіть, будь ласка, в коментарях нижче.