Що робити, якщо банкомат не віддає карту?

Відео: Що робити, якщо банкомат ОЩАДБАНКУ забрав карту і назад її не дає

Безсумнівно, банківська карта - дуже зручний фінансовий інструмент. Невеликий кусочекпластіка замінює цілий гаманець (для работающіхв інтернеті-це засіб фінансових розрахунків). Так, і кредитної лініейчаще всього можна скористатися без довгих зволікань. Але нерідкі випадки, коли при роботі з банкоматом / терміналом витягти картку не виходить, оскільки автомат просто її не видає. Паніка - типова реакція большінствалюдей в подібній ситуації. Чому так відбувається? Куди бігти? Комузвоніть? Що взагалі робити? Зрозумілі відповіді на зазначені питання представлениніже.

Основні причини блокування

Якщо неприємну ситуацію можна запобігти, то чому б цього не сделать.Следовательно, для початку давайте з`ясуємо, чому карта може бути "з`їдена".

Відео: Банкомат "з`їв" Картку. Що робити?

1. Блокування, як захід безпеки.

Банкомати / термінали запрограмовані таким чином, що не возвращаютпользователю його власність, якщо людина протягом певного временібездействует. Під відсутністю активності мається на увазі ігнорірованіекнопок і / або сенсора. На думку творців техніки, це означає, чтокліент просто пішов, забувши картку. Щоб сторонні не воспользовалісьчужім рахунком, доступ до нього закривається.

До цієї ж категорії відносяться ситуації, коли кілька разів вводітсяневерний пароль (ПІН-код). Як правило, автомати надають три попиткінабрать правильну комбінацію цифр. При четвертому розбіжності действіяпользователя асоціюються зі спробою підбору чужого ПІН-коду, проісходітблокіровка.

Сама банківська карта при цьому переміщається в спеціальний відсік, откудаможет бути залучена інкасаторами.

2. Закінчення строку дії.

Тим, хто до сих пір уважно не розглянув свою платіжну / кредітнуюкарту, радимо звернути увагу на наступні моменти:
- номер (12 цифр на лицьовій стороні) -
- СVV (тризначне число на звороті) -
- термін дії (в форматі: число, місяць, рік).

До речі, не виключено, що розумна техніка ігнорує клієнта через те, що карта просто прострочена. Причиною неприємності можуть бути і механіческіеповрежденія: надламаний пластик, стерта магнітна смуга.

3. Технічні нюанси.

Відео: Клієнтка одного з банків намагається повернути гроші, які «з`їв» банкомат

Не завжди розглянута ситуація - результат неправильних действійпользователя. Причиною блокування може бути і обрив зв`язку з фінансовойорганізаціей, що стався в момент спроби здійснити платіжну операцію.

Що робити, якщо банкомат не віддає карту?

Паніка в даному випадку абсолютно ні до чого. Від клієнта всього-то й потрібно, що зробити два простих кроки:

1) максимально чітко зафіксувати момент, в який відбулося непріятноесобитіе (точний час і можливу причину);

2) передзвонити в банк (оператору або в службу технічної підтримки), повідомити про те, що сталося, з`ясувати подальші кроки по восстановленіюкарти.

Так, неприємно, але нічого страшного не трапиться, гроші залишаться на счете.Многіе банки повертають карту буквально через день. Якщо ситуація проізошлав суботу або неділю, швидше за все, доведеться дочекатися початку рабочейнеделі. Чіткі терміни залежать від періодичності обслуговування конкретногобанкомата / терміналу інкасаторами, які зобов`язані перевіряти відсік з картами.