Сканування документи не виконано через помилку спробуйте ще раз - що робити?
Відео: Як сканувати документи з принтера на комп`ютер від А до Я
Якщо ви зіткнулися з помилкою сканера, яка виглядає наступним чином: «сканування документи не виконано через помилку спробуйте ще раз», то слід зробити наступні дії, спрямовані на усунення даної помилки.
Переконайтеся, що ваш сканер підключений до комп`ютера і всі дроти надійно тримаються в гніздах, як принтера, так і комп`ютера.
Переконайтеся, що на сканері, а точніше на його інформаційному табло (екрані), якщо таке є, не горять індикатори, що оповіщають про помилку. Якщо подібні індикатори горять, необхідно за інструкцією до сканера визначити, що вони означають і що необхідно зробити для усунення виниклих помилок.
Спробуйте перезавантажити сканер, можливо, стався якийсь збій. Просто вимкніть сканер і включіть назад.
Перевірте правильність установки драйверів. Краще просто перевстановіть драйвери сканера, простеживши, щоб в процесі встановлення не з`являлися віконця з помилками. Спробуйте завантажити останні драйвера на ваш сканер з офіційного сайту виробника сканера.
Спробуйте використовувати іншу програму для сканування документів, бути може, в самій програмі.
Як правило, виконання цих пунктів призводить до виявлення проблем і благополучному їх виправлення.
Також для усунення подібних помилок, можна скористатися інструкцією до сканера. Як правило, загальні інструкції наступні.
Неполадки при скануванні
ситуація
Рекомендовані дії
Сканування не виконується
Оригінальний документ повинен лежати на склі експонування сканируемой стороною вниз, а в автоподатчики - сканируемой стороною вгору (див. Завантаження оригіналів).
Можливо, для сканування документа недостатньо пам`яті. Перевірте, чи працює функція попереднього сканування. Задайте більш низький рівень дозволу сканування.
Перевірте чи правильно підключено кабель принтера.
Переконайтеся в справності кабелю пристрою. Підключіть інший, справний кабель. При необхідності замініть кабель.
Перевірте правильність налаштування сканера. Перевірте параметри сканування в налаштуваннях SmarThru Office або в іншому додатку,, щоб переконатися, що завдання сканування відправляються в правильний порт (наприклад, USB001).
Сканування виконується дуже повільно
Перевірте, чи не друкує чи пристрій отримані дані. Якщо це так, дочекайтеся закінчення друку, перш ніж почати сканування документа.
Графічні зображення скануються повільніше, ніж текст.
У режимі сканування швидкість обміну даними знижується, так як для аналізу і відтворення відсканованого зображення потрібен великий обсяг пам`яті. В налаштуваннях BIOS комп`ютера включіть режим ECP. Це дозволить збільшити швидкодію. Відомості про налаштування BIOS см. В керівництві користувача даного комп`ютера.
На екран комп`ютера виводиться одну з таких повідомлень:
Пристрій не може працювати в обраному режимі H / W.
Порт використовується іншою програмою.
порт відключений
«Йде сканування або друк відсканованих даних. Будь ласка, спробуйте після завершення поточного завдання ».
Неприпустимий дескриптор.
Помилка сканування.
Відео: Сканування документів за допомогою керуючого листа
Можливо, виконується копіювання або друк. Спробуйте знову після завершення цього завдання.
Обраний порт вже використовується. Перезавантажте комп`ютер і спробуйте ще раз.
Неправильно підключений кабель пристрою або якщо пристрій.
Драйвер сканера не встановлено, чи зовнішні параметри задані неправильно.
Переконайтеся в тому, що пристрій правильно підключено і на нього підключений до джерела живлення. Потім перезавантажте комп`ютер.
Неправильно підключений кабель USB, або якщо пристрій.