Дослідження jd power.

Відео: KIA в рейтингу IQS J.D.Power

BlackBerry компанії RIM займає друге місце серед смартфонів в дослідженні JD Power і LG які очолили на смартфон рейтингу телефонов.JD Power Associates має місце iPhone Apple як номер один смартфон в задоволеності клієнтів. На 1000-бальною шкалою, iPhone набрав 810, отримання престижності від користувачів для зручності роботи, операційній системі, особливості та фізичне проектування.

Відео: J.D. Power & Assoc. at 2012 CASRO Online Research Conference

JD Power Наша в недавньому дослідженні. На другому місці для досліджень був BlackBerry. Ця модель телефонів була обрана, так як найбільш поширений телефон, який зазвичай не має сенсорних екранів або багатого набору функцій смартфона. LG Electronics займає найвище місце в загальній задоволеності клієнтів з рахунком 729. Телефони компанії особливо добре у фізичному дизайн, функції та операції, йдеться в дослідженні. Після LG в рейтингу були Sanyo, 712, і Samsung, 703.
JD Power також показало, що задоволеність клієнтів смартфонами, які мають сенсорні екрани на 40 пунктів вище, ніж у смартфонів, які використовували інші методи введення, таких як текст з клавіатури. Смартфони з сенсорними екранами отримали 771 бал. Хоча сенсорні екрани на телефонах основні, але не так легко доступні, ця функція в телефонах набрала 53 бали вище, ніж у пристроїв без сенсорного екрану. Сенсорний екран телефону в цій категорії набрав 756.
Дослідження також показало, що користувачі смартфонів могли майже в два рази частіше обмінюватися мультимедійними повідомленнями, таких як відео, з іншими людьми, ніж користувачі більш традиційних телефонів. Майже п`ята частина користувачів смартфонів часто викачує і дивиться відео на пристрої.
Шість з 10 користувачів смартфонів повідомили про завантаження сторонніх ігор для розваги, а 46% скачали подорожі програмного забезпечення, таких як карти погоди і додатків. Майже третина скачали утиліту додатків і 26% повідомили про завантаження бізнес-конкретних програм. Поєднання ділових і розважальних програм, є свідченням того, що люди інтегрували свої смартфони в їх бізнесі і особисте життя.

Продажі по всьому світу смартфонів ростуть набагато швидше, ніж продажі мобільних телефонів в цілому. Поставки смартфонів у цьому році очікуються зі збільшенням на 55,4% з 2009 по 269 600 000 одиниць, відповідно до IDC.

Відео: 25 найнадійніших нових автомобілів 2016 року частка 1

2010 році бездротові смартфони зможуть підвищити задоволеність клієнтів, основнао це утвержедніе, на підставі досліджень і на досвіді, також повідомив що - 13590 традиційних користувачів мобільних телефонів і 4480 власників смартфонів, які використовували їх мобільний телефон протягом менше двох років. Дані були зібрані в період з липня по грудень 2009 року.