Алгоритм визначення причин збоїв і несправностей пк: кілька простих порад

Збій нормальної роботи комп`ютера - неприємність досить «популярна». Одні з нас, зіткнувшись з BSOD`ом або неможливістю запуску потрібної програми, починають панікувати. Інші розпочинають до пошуку знавців серед знайомих, друзів або колег. Треті, засукавши рукава, подумки готуються до перевстановлення ОС. Тим часом з більшістю системних помилок можна спробувати впоратися самостійно і куди більш гуманними методами, ніж повторна інсталяція Windows, яка часом розтягується на кілька днів.

Пропонована схема дій не зажадає наявності у користувача знань і навичок системного адміністратора або будь-яких додаткових витрат. Панацеєю від усіх бід і безумовним керівництвом до дії його назвати не можна, але перш ніж шукати системний диск або дзвонити в сервісний центр, стоїть спробувати менш радикальні методи «лікування». Для зручності вони розділені на дві групи. Перша передбачає виключно програмний тюнінг, а для реалізації другої буде потрібно розкрити системний блок і мати навички самостійної збірки. Про це ми з вами сьогодні і поговоримо.

Виявлення несправностей на рівні ОС

1. Перезапустіть програму, робота якої завершилася збоєм.

До більшої радості фанатів Apple, Windows до сих пір не позбулася багатьох «хвороб зростання», а спонтанні і нічим не з`ясовні глюки трапляються навіть на досить потужних комп`ютерах. Тому не виключено, що повторний запуск програми вирішить всі ваші проблеми, хоча ймовірність цього, скажімо прямо, досить низька.

збій програми

2. Увійдіть або комп`ютер.

ОС від Microsoft має звичку згодом накопичувати помилки, тому більш ніж на 2-5 днів безпроблемної роботи системи зазвичай не вистачає. Але якщо кнопку «Reset» ви вимушено натискаєте мало не кожен день, варто задуматися про повну перевстановлення, а не «лікувати зубний біль анальгетиками».

3. Перевірте журнал подій

Всім системним адміністраторам відомо, що ОС старанно фіксує кожен крок користувача. У звичайному житті ця інформація нікому не потрібна, але якщо ваш комп`ютер починає чудити, дані можуть виявитися корисними. Для доступу до журналів подій натисніть праву кнопку миші (далі ПКМ) на іконці «Мій комп`ютер», виберіть рядок «Управління» і в списку категорій розкрийте спадаючий список «Журнали Windows». Для полегшення завдання стоїть відфільтрувати події (правий стовпчик, пункт «Фільтр поточного стану», рівень події «Критичне" або "Помилка"). Далі діяти по ситуації.

запуск журналу

4. Перегляньте лог роботи антивіруса.

Багато програм, покликані захищати комп`ютер від вірусних атак, вважають за краще діяти непомітно, чому деякі цілком безпечні утиліти відразу ж після запуску або відправляються в карантин, або безжально видаляються. Цим, до речі, славляться багато «автоматичні» антивіруси (Norton, BitDefender, AVG, Panda). Якщо підозри підтвердилися, спробуйте внести програму в список виключень. Досить часто це, на жаль, виявляється недостатнім, і тоді варто вибрати інший захисний пакет.

5. Почистіть реєстр від помилок.

Рецепт досить неоднозначний, так як більша частина відповідних утиліт в руках дилетанта може привести до ще більших проблем, аж до необхідності аварійної перевстановлення ОС. Одна з найбільш «нешкідливих» програм подібного класу - CСleaner. Після перевірки (бажано, подвійний) обов`язково перезапустіть комп`ютер.

чистка реєстру

6. Протестуйте жорсткий диск наявність битих секторів.

Сучасні програми складаються з безлічі файлів, причому зовсім необов`язково всі вони відразу ж завантажуються в ОЗУ. Отже, якщо тією чи іншою функцією ви користуєтеся досить рідко, проблема може проявити себе не відразу. Кращі утиліти для перевірки працездатності сучасних накопичувачів - Vicrotia, HDDScan, MHDD.

7. Оновлення драйвера для найважливіших апаратних компонентів.

В першу чергу, це стосується відеокарти і додаткових контролерів на материнській платі. Перші можна скачати на офіційному сайті виробника (https://nvidia.com.ua/Download/index.aspx?lang=ru, https://support.amd.com/ru-ru/download), другі повинні бути записані на входить до комплекту поставки CD.Після цього обов`язково увійдіть комп`ютер і перевірте систему на наявність помилок.

8. На час видаліть нещодавно встановлені програми.

Теоретично на комп`ютер можна інсталювати будь-який сумісний ПО, але на практиці часто трапляється, що одні програми починають конфліктувати з іншими. Цим славиться, зокрема, антивірус Касперського, деякі системні утиліти і старі ігри. Якщо після цього збої припинилися, перевірте наявність програмної заплатки (патча) від виробника або пошукайте рішення на офіційному форумі.

Виявлення несправностей на апаратному рівні

1. Проведіть генеральне прибирання системного блоку.

Пластівці пилу, що заполонили комп`ютер, безпосередньо позначаються на температурному режимі роботи його компонентів і можуть провокувати найрізноманітніші проблеми, починаючи з банального падіння швидкості роботи і закінчуючи раптовим відключенням процесора через перегрів. Вам буде потрібно хороший пилосос (бажано, здатний працювати на видув) і кілька годин вільного часу.

2. Відключення периферійного обладнання.

Конфлікти з системою можуть провокувати і різноманітні плати розширення або некоректні драйвера для них. Головні підозрювані - зовнішні звукові і мережеві картки, плати відеозахвату й внутрішні модеми. У найважчих випадках винуватцем може виявитися жорсткий диск і планка пам`яті, але це, скоріше, виняток із правил. Також подібний казус трапляється в тому випадку, якщо стару плату розширення намагаються «подружити» з новітньої ОС. Для підтвердження несправності перевірте роботу «полегшеного» ПК декількома діагностичними утилітами.

Ще одна можливість виявити несправність - видалення «зайвих» компонентів. Відключіть усі пристрої крім процесора, системного жорсткого диска і однієї планки пам`яті. Якщо проблема зникла, по черзі додавайте пристрою, поки «винуватець» не буде знайдений.

3. Переконайтеся в достатній потужності блоку живлення

Сильними відхиленнями від заявлених параметрів славляться багато «китайські» БП, коли фактична і реально видається потужність може відрізнятися відсотків на 30-40. При роботі в щадному режимі це ніяк не позначається, але при запуску будь-ресурсномісткою гри або фотошопа комп`ютер через просевшего харчування може почати чудити. Лікування, на жаль, пов`язано з додатковими витратами, так як доведеться купувати новий блок живлення.

Якщо все вищеперелічене не принесло бажаних результатів, доведеться ретельно протестувати кожен компонент ПК. У домашніх умовах подібний подвиг навряд чи здійснимо, тому походу в сервісний центр уникнути не вдасться. Можна, звичайно, спробувати перевстановити ОС з нуля, але якщо проблема криється в апаратних компонентах, це виявиться зайвою витратою часу.