Що таке ит-аутсорсинг і чому він стає все популярнішим?

Відео: STELPROIT | ІТ послуги | IT аутсорсинг | обслуговування комп`ютерів

IT-аутсорсинг - це порівняно молода поняття, що з`явилося в нашій країні приблизно 20-25 років тому. У той час більшість російських компаній вважали обов`язковим наявність підрозділу IT-спеціалістів у своєму складі. Але часи змінюються, і зараз більшість фірм переходять на нову модель взаємодії з фахівцями IT-областей. Якщо говорити точніше, то вона має на увазі використання послуг аутсорсерів. Дана модель визнана найбільш ефективною і економічно вигідною.

Відео: Репортаж: IT-аутсорсинг

Поняття ІТ-аутсорсингу

Словосполучення ІТ-аутсорсинг прийшло до нас з англійської мови. І дослівно воно перекладається як «зовнішній IT-джерело або ресурс». Аутсорсинг - це залучення сторонніх послуг. IT (information technology) - має на увазі всю область інформаційно-комунікаційних технологій.

Вигоди ІТ-аутсорсингу

Чому ж ІТ аутсорсинг є найбільш прийнятною моделлю для більшості сучасних компаній? Існує три основних аргументу:

Відео: Обслуговування комп`ютерів. ІТ аутсорсинг

1. Економічні вигоди. Так як фахівець не є штатним співробітником, він не вимагає постійної зарплати, відпусток, додаткового робочого місця. Оплачується тільки виконана ним робота. Аутсорсери виїжджають тільки для настройки IT-систем фірми, а також для планової перевірки працездатності, ліквідації аварійних ситуацій. Користування послугами аутсорсингу характерно в основному для невеликих і середніх фірм, для яких невигідно тримати в штаті IT-фахівця.

2. Гарна професійна підготовка співробітників аутсорсингової компанії. Це пов`язано з тим, що такі фірми пред`являють серйозні вимоги при взятті на роботу нових співробітників. IT-фахівці постійно обертаються в своєму професійному середовищі, підвищують свою кваліфікацію, постійно прослуховуючи лекції та курси. Конкуренція в сфері інформаційних технологій просто колосальна. І щоб триматися «на плаву» і витримати конкуренцію, професіоналізм співробітників повинен бути винятковим.

3. Стовідсоткова конфіденційність. Найчастіше компанії наймають IT-фахівців себе в штат, тому що бояться витоків конфіденційних даних, а це може вдарити по репутації та добробуту фірми. Адже айтішник отримує доступ до всієї інформації. Але це є серйозним помилкою і, найчастіше, винуватцями розкриття комерційної таємниці бувають власні кадри. У аутсорсингової компанії немає мотиву для крадіжки інформації, так як якщо діяння розкриється - постраждає репутація самої IT-фірми. Крім того, питання про збереження комерційної таємниці може бути оформлений спеціальним юридичним договором.

Таким чином, основними позитивними моментами залучення для надання IT-послуг сторонньої фірми є: висока кваліфікація фахівців, конфіденційність і значна економія коштів компанії.

Даний вид послуг існує на ринку вже приблизно 25 років, тому не варто боятися залучати до виконання IT-задач аутсорсингової компанії.