Синій екран смерті після kb2982791 - як видалити поновлення

Після установки оновлень Windows, що входять в набір MS14-045 від 12 серпня 2014 года (KB2982791, KB2970228, KB2975719, KB2975331) деякі комп`ютери аварійно завершують роботу і на екрані з`являється «синій екран смерті» з повідомленням про помилку Stop 0 00000050 в Win32k.sys.

В даний момент ці оновлення відкликані і не встановлюються автоматично, але тим користувачам, яким «пощастило» і дані поновлення встигли встановитися, доведеться трохи попрацювати щоб позбутися від цього несподіваного «подарунка».

Проблема торкнулася користувачів Windows Vista, 7, 8 і їх серверних версій: Windows Server 2003, 2008, 2012. «Щастлівчікам» необхідно запастися терпіння і виконати наступні дії:

1. Запустити комп`ютер в безпечному режимі.

2. Видалити файл fntcache.dat в папці windows system32 вручну, або за допомогою командного рядка:
del% windir% system32 fntcache.dat

3. Перезавантажити комп`ютер тепер уже в Стандартний режим.

Відео: Синій екран смерті що робити

4. Запустити редактор реєстру і відкрити в ньому ключ HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows NT CurrentVersion Fonts

5. експортувати цю папку ключів Fonts в будь-яке місце на комп`ютері:

Відео: Як прибрати Синій екран смерті на windows 10 (перший спосіб)

5. поудалял в цій папці всі записи, які а) мають розширення * .otf і б) містять шлях до цього файлу:

width = "650" height = "351" alt = "Синій екран смерті після KB2982791 - Як видалити оновлення" title = "Синій екран смерті після KB2982791 - Як видалити оновлення" / gt;

6. Ще раз видалити файл fntcache.dat в папці windows system32 вручну, або за допомогою командного рядка:
del% windir% system32 fntcache.dat (Повторити п.2.)

7. видалити поновлення KB2982791, KB2970228, KB2975719, KB2975331 (Пуск -gt; Панель управління -gt; Програми та засоби -gt; Показати встановлені оновлення)

Або, це можна зробити, послідовно запускаючи такі комманди за допомогою командного рядка:
wusa.exe / uninstall / kb:2982791
wusa.exe / uninstall / kb: 2970228
wusa.exe / uninstall / kb: 2975719
wusa.exe / uninstall / kb: 2975331

8. Перезавантажити комп`ютер.

9. Знайти файл ключа реєстру, який ми експортували в п.5 і задіяти його назад. Для цього потрібно просто двічі клікнути на даному файлі. На питання «Чи дійсно ми хочемо внести ці зміни до реєстру?» - відповісти ствердно.

10. Радіти стабільній роботі комп`ютера, сподіваючись, що Microsoft надалі буде більш ретельно тестувати випускаються оновлення.