Email маркетинг - розставляємо пріоритети

У розсилках, як і в просуванні сайтів є безліч напрямків для вдосконалення: можна сконцентруватися на наборі передплатників і нарощувати ударними темпами базу, можна проводити нескінченні спліт-тести заголовків, напхати текст всілякими копірайтерського вивертами і т.д.

За кілька років роботи з розсилками (adne.info, розважальні, книжкові, туристичні, товарні) я засвоїв, що найперше і просте, ніж слід зайнятися - це робота над откриваеми листів. Наведу приклад: мережа магазинів одягу роздає дисконтні карти, в анкеті є графа e-mail. За два роки не було жодної розсилки, зате зібрано понад 1500 адрес. Роблять пробну розсилку, отримують 12 переходів по посиланню з листа. 12 !!!

Далі очистили базу від адрес, за якими листи не доставили і додали адреси та інші дані в сервіс MailChimp.

Відео: УРОК 1 Email маркетинг від Акулі Плювати

рекомендую їм більш привабливий заголовок + включаємо в тему листа звернення на ім`я з анкети, кількість переходів перевищує сотню. Насправді - теж не результат. Причина банальна: ряд адрес застарів (про це нижче), щось пішло в спам, а більшість просто не відкрили листи. Ось з останніми варто працювати.

MailChimp.com дозволяє вражати базу передплатників на частини, відіслати кожної частини різні листи, отримати детальну статистику по откриваеми і кліках, тим самим виявити кращі варіанти.

На жаль з часом будь-яка база втрачає свою ефективність. Тому необхідний постійний приплив свіжих підписок + утримувати поточних передплатників. В останньому допомагають серії листів: заздалегідь готуються листи, які через встановлені проміжки часу розсилаються новим передплатникам.

Також важливо використовувати якомога більше даних крім адреси. Наприклад стать, вік. Сервіси розсилок дозволяють сегментувати аудиторію і відсилати листи заданим групам, виходячи з введених параметрів. Так, наприклад, навесні і влітку ефективно робити розсилку з рекламою купальників по жіночій частині підписаний бази.

Дуже легко зробити розсилки до 23 лютого і 8 березня: привітання + знижки + розсилки напередодні свят з пропозиціями подарунків для близьких. Зробити легко, але роблять не всі.

Друге рішення дає хорошу віддачу - це робота над сторінкою підписки. По суті це ваша воронка продажів (За посиланням почитайте статтю, там детально викладені аспекти цього явища). У сервісів розсилок зазвичай є можливість до форми підписки додати спеціальний ідентифікатор, що допоможе протестувати ефективність форм / сторінок підписки і т.д., включаючи місця розташування форми підписки на вашому сайті.

Відео: БМ: 100 000 в прямому ефірі. Реальний e-mail маркетинг

В наступному пості з даної рубрики ми поговоримо про базах передплатників: як зібрати, як поповнювати, як отримати більшу базу не збираючи її самостійно.