Аналіз поведінкових факторів: інструкція із застосування

Сучасні технології підвищення рівня конверсії трафіку, тобто, висловлюючись простими словами, кількості відвідувачів, які зайшли на сайт і зробили покупку або інше корисне дію, мають на увазі аналіз поведінки користувача на сайті. Це дозволяє як утримувати аудиторію, так і розширювати її, отримуючи більше прибутку за рахунок продажів цільових груп товарів і супутніх пропозицій і послуг.

Корисні методики для власника інтернет майданчики

Хоча пошукові системи мають свої оцінки поведінки і методики управління діями користувача, робота з ними приносить відчутну ефективність тільки для сайту, який вичерпав внутрішні ресурси підйому відвідуваності і продажів.

Відео: Поліпшення поведінкових факторів. Білі методи, перевірені на практиці

На першому місці для власника інтернет майданчики завжди стоїть питання вивчення поведінки відвідувача на сайті, дані про який можуть бути зібрані, наприклад, за допомогою Яндекс.Метрики. У фактори поведінкового аналізу входить аналіз відомостей:

• наскільки довго пробув користувач на конкретній сторінці;
• скільки людина зайшла на форму замовлення, але не зробило його;
• як далеко пройшов користувач, якщо аналізується ланцюжок контенту, маршрут з декількох сторінок.

Відео: Аналіз накрутки соціальних і поведінкових факторів. Конференція. 28 травня 2013 р

На підставі отриманої поведінкової інформатики можуть виконуватися такі дії:

• оптимізація сторінки замовлення, усунення помилок компонування або інформаційної наповненості;
• спрощення доступу до потрібних користувачам даними, що веде до поліпшення показника конверсії трафіку.

У більшості випадків, використовуючи масований збір статистичної інформації про поведінку користувачів, можна кардинально поліпшити структуру сайту, підвищити його привабливість, домогтися більшого відсотка здійснення покупок.

Використання поведінкових моделей для підвищення обсягів продажів

Аналіз поведінки може бути використаний для отримання прямого прибутку. Наприклад, можна утримати відвідувачів і домогтися здійснення покупки, якщо використовувати дані про відвідування сторінки із замовленням. Контекстна реклама дозволить нагадати користувачеві, що він цікавився товаром або послугою, але не придбав її. Можна використовувати прямий маркетинг - надсилати електронні листи з мотиваційним контентом, якщо відвідувач при реєстрації давав згоду на такий сервіс.

Відео: Як Яндекс розпізнає накрутку Поведінкових факторів

Також відкриваються великі можливості по просуванню груп суміжних товарів - ніхто не заважає запропонувати послугу заправки картріджів людині, яка купила принтер, або змінні головки - щасливому володареві сучасного бритвеного верстата.